2017年朝陽巾幗崗在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)發(fā)揚“朝陽”服務(wù)精神，深化“朝陽”服務(wù)內(nèi)涵，以便民為民，優(yōu)化服務(wù)，塑造形象為重點，開展“朝陽”服務(wù)系列活動：
?????? 一、體會嘉興市政府?“最多跑一次”精神，優(yōu)化辦事制度，細(xì)化辦事流程，簡化辦事程序，簡辦辦事手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正有效的、全面的做到最多跑一次辦好事。為此崗內(nèi)還開展相關(guān)討論會，集思廣益，得出了相關(guān)討論成果，今后將以此為目標(biāo)開展具體工作。
二、配合“五亮”崗位氛圍，形成現(xiàn)場服務(wù)與電子服務(wù)的“雙平臺”發(fā)展：一方面營業(yè)廳更新全國巾幗崗上墻公示標(biāo)識；新增X展架，宣傳優(yōu)化服務(wù)、便民利民的朝陽巾幗形象；前臺崗位展示牌、星級服務(wù)牌、便民服務(wù)箱、意見簿等更新或增加全國巾幗崗LOGO，新增書報架；二樓夾層會議室布置成為溫馨的“朝陽巾幗業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)角”；營業(yè)廳上樓樓梯臺階增加朝陽巾幗崗LOGO與崗位標(biāo)語；營業(yè)廳電子滾動屏幕與營業(yè)廳進(jìn)門前廳新增全國巾幗崗相關(guān)字幕及橫幅。另一方面電子服務(wù)方面在微信服務(wù)號、集團(tuán)公司網(wǎng)站與巾幗崗網(wǎng)站更新全國巾幗崗相關(guān)信息；嘉興本地有影響力的新聞媒體、報紙等形式宣傳朝陽巾幗崗爭創(chuàng)成功全國崗等信息，塑造巾幗新形象。
????? 三、以“九個一”標(biāo)準(zhǔn)為2017年抄檢服務(wù)與前臺服務(wù)新起點，提高燃?xì)夥?wù)競爭率，展示嘉燃服務(wù)新形象；以“定流式”服務(wù)（定期流動式服務(wù)）為形式，將集團(tuán)安全用氣打造平安燃?xì)鈶?zhàn)略宣傳到街巷村社千家萬戶。?
????? 四、針對生活困難家庭開展“一對一服務(wù)”，提供上門服務(wù)，體現(xiàn)嘉燃的社會關(guān)愛。?
????? 五、形成“一對一”教育形式，加快新崗員的成長速度、激發(fā)新老員工的工作積極性和責(zé)任感、形成?“比、學(xué)、趕、超”的新局面。
????? 六、對全崗形成多種形式的創(chuàng)建成功全國巾幗崗的激勵機(jī)制，將物質(zhì)激勵與精神激勵有機(jī)結(jié)合，例如開展座談交流會，總結(jié)創(chuàng)崗經(jīng)驗，形成激勵方案，鼓勵崗員增強(qiáng)信心，再接再厲。
?????? 新的一年讓我們在上級巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在優(yōu)化服務(wù)上有新突破，在便民利民上有新作為，從而不斷提高服務(wù)效能、服務(wù)能力，塑造服務(wù)新形象。
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